上海挚砾环境工程有限公司提供全面的中央空调系统解决方案，包括中央空调、中央采暖、中央热水、中央新风、中央除湿、中央水处理等。他们致力于打造办公楼、酒店会所、高端建筑等楼堂会所的宜居环境。

此外，上海挚砾环境工程有限公司还提供智能家居设计、安装、售后、服务一体化系统，以满足客户多样化的需求。公司是上海中央空调安装公司，也是上海大金空调总代理，上海格力空调总代理，上海纽克空调总代理。

公司销售的中央空调品牌包括东芝、日立、大金、三菱电机、约克等，适用于以下客户群体：

1. 高品质生活追求者：这些客户对居住环境有较高的要求，希望通过中央空调来提高生活质量和舒适度。

2. 商业场所：商业场所通常需要使用中央空调来满足大面积的制冷和制热需求，例如商场、办公楼、酒店等。

3. 医疗机构：医疗机构需要使用高品质的中央空调来确保室内空气的质量和温度的稳定性。

4. 别墅和公寓：这些场所通常需要使用中央空调来满足大面积的制冷和制热需求，并且需要考虑到室外机的安装位置和数量。

5. 工矿企业：这些企业需要使用中央空调来满足生产车间的制冷和制热需求，并且需要考虑到车间的布局和设备的散热问题。

总之，上海挚砾环境工程有限公司销售的中央空调适用于各种场所和客户群体，可以满足不同客户的需求和期望。

公司的服务范围较广，包括但不限于：

1. 空调系统：中央空调、分体空调、柜式空调等。

2. 采暖系统：地暖、暖气片、电暖器等。

3. 热水系统：太阳能热水器、电热水器、空气能热水器等。

4. 新风系统：壁挂式新风机、吊顶式新风机等。

5. 除湿系统：除湿机、防潮柜等。

6. 水处理系统：净水器、软水机等。

7. 智能家居系统：智能门锁、智能照明、智能安防等。

挚砾环境工程有限公司的服务流程一般包括：

1. 初步了解客户需求，提供初步的方案和建议。

2. 签订合同，明确服务内容和价格。

3. 施工前准备工作，包括进场施工许可证的办理、现场踏勘等。

4. 施工阶段，包括设备的安装、调试等。

5. 竣工验收，确保设备运行正常。

6. 提供售后服务，解决客户在使用过程中遇到的问题。

总的来说，上海挚砾环境工程有限公司是一家专 业的中央空调厂家，提供全方位的中央空调系统解决方案和售后服务。

公司为了确保售后服务的效果，采取了以下措施：

1. 建立完善的售后服务体系：公司建立了专 业的售后服务团队，并制定了详细的售后服务流程和标准。他们不仅提供咨询和在线客服服务，还提供上门维修和保养等服务。

2. 严格培训技术人员：公司的技术人员都经过专 业的培训和认证，他们具备丰富的经验和技能，能够熟练地解决各种设备故障和问题。

3. 定期回访客户：公司会定期对客户进行回访，了解设备使用情况和客户需求，及时发现和解决潜在问题。

4. 提供24小时服务：公司的售后服务团队提供24小时服务，客户在任何时间遇到问题都可以随时联系他们，并及时得到解决方案。

5. 承诺快速响应：公司承诺在接到客户报修后，会在Zuì短时间内安排技术人员上门维修，确保客户的设备尽快恢复正常运行。

6. 持续优化服务流程：公司会不断优化售后服务流程，提高服务质量和效率，以满足客户的需求和期望。

通过以上措施，上海挚砾环境工程有限公司可以为客户提供高效、专 业的售后服务，确保客户的设备正常运行和良好的使用体验。